Подключиться

Чтобы узнать о возможности подключения Вам необходимо:

Личный кабинет

Введите для авторизации:


Порядок подключения


Просмотр RNet.TV на экране телевизора
осуществляется за счет установки TV-приставки-декодера, которую можно приобрести в нашем Интернет-магазине

Как только, мы проверим техническую возможность подключения RNet.TV в Вашем доме, с Вами свяжется представитель нашей компании и согласует необходимые детали для подключения.

Для подключения услуги просмотра RNet.TV на экране на телевизора Вам необходимо: 


  1. Заказать необходимое для подключения оборудование по телефону службы тех.поддержки: +7(812) 313 6 313. либо в нашем   Интернет-магазине

  2. Внести необходимую сумму для подключения услуги RNet.TV на свой абонентский счет, чтобы он содержал достаточно средств для оплаты:

    - текущего Интернет-тарифа (баланс счета должен быть положительным);
    - стоимости оборудования при его покупке (см.в разделе Интернет-магазин);
    - установки и настройки оборудования (см.прайс-лист на услуги сервис-центра). 

  3. Договориться о доставке оборудования к вам домой после его оплаты и согласования всех деталей с оператором.

  4. Встретить специалиста из сервис-центра, который выполнит установку и настройку оборудования в заранее согласованное с Вами время. 

  5. ВСЕ, можно наслаждаться качественным просмотром RNet.TV!

Обратите внимание! 

  • Контент предоставлен компанией Хом-АП.ТВ 
  • Мы настоятельно рекомендуем использовать оборудование, которое продается в Интернет-магазине RNet, поскольку оно было протестировано техническими специалистами нашего сервис-центра и предназначено для работы именно в сети провайдера RNet. Одни и те же модели декодеров IP-TV используют разный микрокод, адаптированный для работы с главной станцией конкретного провайдера. Смена микрокода, как правило, технически невозможна. 

Если у Вас возникли какие-либо вопросы по подключению услуги RNet.TV при просмотре на телевизоре, мы всегда готовы ответить на них по телефону: +7 (812) 313 6 313 либо через форму обратной связи


Необходимое оборудование


Комплект оборудования (кроме телевизора), необходимый для подключения RNet.TV при просмотре на телевизоре, Вы можете приобрести в нашем Интернет-магазине

Для просмотра RNet.TV по телевизору Вам необходимо наличие следующего оборудования:

  1. Телевизор (обычный, ЖК, плазменная панель), который должен иметь один из следующих входов:

    -  для видео: HDMI, S-Video, SCART
    -  для аудио: HDMI, S-Video, SCART

  2. Телевизионная приставка-декодер для просмотра RNet.TV (мы рекомендуем приставку IF-402HD с высоким разрешением – до 1080p, HDTV), которую Вы можете приобрести в нашем Интернет-магазине.

    Ориентировочная стоимость TV-приставки 4000 руб.

  3. Видеокабель A/V ( HDMI ) для подключения TV-приставки к телевизору (как правило он идет в комплекте с приставкой).

  4. Кабель Ethernet (по количеству подключаемых устройств к роутеру), как правило 2-3 шт. по 5 м (заказываются в сервис-центре). 

    Ориентировочная стоимость кабеля Ethernet (обжим кабеля за 1 коннектор + его длина) – 50 руб.+ 10 руб./м

  5. Wi-Fi роутер / маршрутизатор, который Вы можете купить в нашем Интернет-магазине. Wi-Fi роутер добавляет удобства беспроводного подключения к сети и одновременного использования обеих услуг Интернет + RNet.TV. Покупка данного устройства является обязательной, поскольку он необходим для подключения TV-приставки к сети Интернет.
    Более точные цены на оборудование, его установку, настройку и условия доставки, Вы сможете узнать в разделе Сервис-центр и нашем Интернет-магазине


Вашему вниманию! 

  • Мы настоятельно рекомендуем использовать оборудование, которое продается в Интернет-магазине RNet, поскольку оно было протестировано техническими специалистами нашего сервис-центра и предназначено для работы именно в сети провайдера RNet. Одни и те же модели декодеров IP-TV используют разный микрокод, адаптированный для работы с главной станцией конкретного провайдера. Смена микрокода, как правило, технически невозможна. 

  • Примеры настроек RNet.TV и необходимого для него оборудования можно найти в разделе технической поддержки. Рекомендуем также ознакомиться со списком проверенных моделей роутеров, работающих с IPTV (SAP) в сети RNet

В случае возникновения каких-либо проблем и вопросов, позвоните в службу технической поддержки по телефону: +7 (812) 313 6 313 и Вам обязательно помогут! 


Схема подключения оборудования


Вы можете выполнить установку и настройку оборудования самостоятельно, или воспользоваться услугами специалистов из нашего Сервис-центра. Дополнительную информацию можно получить по телефону технической поддержки: +7 (812) 313 6 313.

Подключение оборудования при просмотре через телевизор необходимо выполнить по следующей схеме:



Порядок подключения:

  1. Подключите линию Интернет к первому порту Wi-Fi-роутера/ маршрутизатора, oстальные порты используйте для подключения Декодера IP-телевидения, компьютера (ноутбука) и/или других устройств.

  2. Подключите Декодер к телевизору используя видеокабель HDMI (подробнее - см.руководство пользователя). Мы рекомендуем использовать кабель HDMI

  3. Перед использованием пульта ДУ установите в него батарейки (входят в комплект поставки декодера) и настройте его следуя инструкциям: (подробнее - см.руководство пользователя). 

  4. Наслаждайтесь просмотром RNet.TV!


В случае возникновения каких-либо вопросов, позвоните в службу технической поддержки по телефону: +7 (812) 313 6 313 и Вам обязательно помогут!