оплата
кабинет
меню
Технические работы на узле связи
Уважаемые абоненты!
В целях улучшения качества предоставляемых услуг 23 октября, с 13:00 до 16:00 будут проводиться работы по модернизации сетевого оборудования в Невском р-не. При проведении работ возможно полное или частичное отсутствие услуг связи.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Акция «Драйв 2019»
«Драйв 2019» - это выгодный способ насладиться интернетом на скорости 100 Мбит/с и интерактивным телевидением, которым можно пользоваться на разных устройствах (телевизоры, Smart TV, мобильные устройства на iOS и Android и т.д.)
Интернет - 100 Мбит/c
Пакет телевидения от 120 телеканалов
Период действия — 6 месяцев
Для подключения акции, необходимо назвать оператору промокод указанный на рекламном баннере!
Условия предоставления акции «Драйв 2019»
1)Внимание! Акция действует только для ранее не подключенных к сети Rnet квартир. Данное предложение не суммируется с другими акциями, кроме акции «Подключи друга».
2)Все акции на сайте www.rnet.ru предоставляются на условиях, приведенных в документации ООО «ФНК».
3)Обязательное условие подключения: внесение на лицевой счет не менее 1000 рублей.
4)Услуга доступа в интернет реализуется по тарифу «Базовый». На первые 6 месяцев предоставляется скидка в размере 330 руб/мес.
5)На первый месяц акционного периода действует пакет каналов: «Акция КИНО пробы».
6)По истечении действия «Акция КИНО пробы» абонент может подключить пакет каналов «Дисконт плюс ТВ» на последующие 5 месяцев за 0 (ноль) руб/мес. Для этого необходимо обратиться по номеру технической поддержки: 313-6-313.
7)По истечении действия акционного периода, если абонент самостоятельно не изменил условия в Личном кабинете или позвонив по номеру технической поддержки 313-6-313, стоимость интернета по тарифу «Базовый» составит 530 руб. в месяц, а стоимость пакета телевидения по тарифу «Дисконт плюс ТВ» составит 100 руб. в месяц.
8)При досрочном прекращении действия тарифа по любым основаниям, возврат неиспользованных денежных средств производится с учетом перерасчета на основании тарифного плана «Базовый».
9)Сервис «Добровольная блокировка» не продлевает время действия акции.
10)На время действия акции не допускается просрочка по оплате тарифа «Базовый». В случае просрочки, срок действия акции может быть сокращен.
Технические работы по обновлению биллинговой системы
Уважаемые абоненты, 30 сентября 2019 года с 09:00 - 16:00, планируется обновление биллинговой системы, в связи с этим необходимо будет пройти процедуру восстановления пароля от Личного кабинета пользователя:
Инструкция по восстановлению пароля от личного кабинета пользователя
На время проведения работ по обновлению биллинговой системы, возможны затруднения зачисления денежных средств на оплату услуг.
Просим вас ознакомиться:
1) Если вы раньше при пополнении своего лицевого счёта (ID), в терминалах или других платёжных системах, впереди ставили 00 или 000 (например 001234, а ваш лицевой счёт 1234), то теперь так делать не нужно.
Если поставите 00, то деньги не поступят на ваш лицевой счёт, а зависнут в платёжной системе через которую вы оплачиваете.
Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении формы лицевого счёта, он не должен начинаться с 0.
2) SMS - уведомления и уведомления на э
3) Изменение условий использования услуги «Обещанный платеж»
4) Изменение условий использования услуги «Добровольная блокировка»
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Плановые работы на магистральной оптической линии
Уважаемые абоненты!
В целях улучшения качества предоставляемых услуг 02.10.2019 г. с 10:00 до 12:00 будут проводиться работы на магистральной оптической линии.
На время проведения работ ожидаются перерывы всех видов услуг, в рамках указанного времени.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Изменение тарифа «Базовый подневной»
Уважаемые абоненты, 15 августа 2019 года тариф: «Базовый подневной» изменится на тариф «Базовый 1» система списания денежных средств, поменяется с подневной на помесячную.
Стоимость тарифа в перерасчёте на месяц останется прежней. Скорость доступа в интернет 100 Мбит/c.
Для продолжения оказания услуг на данном тарифе на балансе Вашего лицевого счета должна быть сумма большая или равная 530 руб.
Абоненты у которых, баланс равен или превышает 530 рублей будут переведены 15 августа 2019 года на тариф: «Базовый 1»
Абоненты у которых, баланс меньше 530 рублей будут переведены на тариф: «Базовый 1» в период с 15 по 25 августа 2019 года
Приносим извинения за доставленные неудобства.